Under hösten uppdaterar vi Stampen Medias samtliga nyhetsappar. Det innebär primärt ett nytt utseende och en ny design, men med samma kvalitativa redaktionella innehåll. Detta är ett första steg i en rad kommande förbättringar. Nedan finner du några vanliga frågor och svar.

Behöver jag ladda ner den nya appen i App store eller Google play-butik?
Nej, den nya appen kommer ersätta den gamla. Om du har automatisk uppdatering av appar aktiverat på din enhet behöver du inte göra någonting alls. Om du inte har automatisk uppdatering påslagen behöver du manuellt uppdatera appen. Klicka här för att komma till samtliga länkar till App store och Google play: Var hittar jag nyhetsappen?

Varför behöver jag logga in igen?
Vår nya app påminner om den gamla, men det är en helt ny app och din inloggning kan tyvärr inte flyttas över till den nya appen. När du har loggat in med dina uppgifter kommer du att förbli inloggad. Om du inte kommer ihåg dina inloggningsuppgifter kan du återställa dem genom "glömt lösenord"-funktionen. Här kan du läsa mer om hur du återställer ditt lösenord

Jag har redan godkänt Cookies, varför behöver jag göra det igen?
Eftersom det är en helt ny app behöver vi ditt godkännande på nytt. Detta val görs bara första gången du använder den nya appen.

Kan man ändra inställningar för pushnotiser?
Ja, när du öppnar appen första gången får du välja om du vill ha pushnotiser på eller av, vill man ändra inställningarna därefter görs det under enhetens notisinställningar. Notisinställningar hittar du under "Profil". 

Var hittar jag mina sparade artiklar?
Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra och utveckla appen för att du skall få den bästa tänkbara användarupplevelsen. En tydligare ingång via stjärnan till dina sparade artiklar kommer inom kort i appen, men under tiden hittar du dina sparade artiklar på vår nyhetssajt i webbläsaren.

Vilka versioner stödjer appen?
På Android stödjer appen version 10-14
På Apple-produkter stödjer appen iOS version 15-18

Jag kan inte uppdatera till den nya appen?
Om du inte kan ladda ner den nya nyhetsappen kan det bero på att du inte har uppdaterat till den senaste versionen av det operativsystem som tillhör enheten, eller att enheten är för gammal för att kunna ta emot en ny uppdatering. Då rekommenderar vi dig att istället läsa nyhetssajt via webbläsare. Läs gärna mer om kompatibilitet med våra appar här: Hur vet jag om min enhet är kompatibel med apparna?

Men jag kan ju använda den gamla appen?
På den tidigare appen fungerade Android version 8 och uppåt och på iOS var även version 14 kompatibel. För att användarupplevelsen ska vara optimal för dig som kund kan vi inte längre stödja versioner äldre än 10 på Android, eller versioner äldre än version 15 på iOS. Om du är intresserad av att investera i en ny surfplatta och bor i närheter av Varberg eller Göteborg kan vi tipsa om vårt samarbete med Repairstore