Jag kan inte logga in, vad gör jag?
Får du meddelandet "Fel användarnamn eller lösenord"?
Prova att återställa ditt lösenord genom att klicka på Glömt lösenordet? Du hittar en steg-för-steg-guide här:
Jag har glömt mitt lösenord, hur gör jag? | Kundservice - Stampen Media
Har du glömt vilken e-post du har registrerad hos oss?
Om du har fler mejladresser kan du prova att logga in med en annan e-postadress och ditt lösenord. Fungerar det inte? Kontakta gärna Kundservice, så hjälper vi dig vidare.
Är det första gången du loggar in?
Då kan det bero på att du ännu inte har skapat ett digitalt konto hos oss. Har du en aktiv prenumeration men inget digitalt konto? Läs mer här: Hur gör jag för att aktivera ett digitalt konto? | Kundservice - Stampen Media
Får du inte fram inloggningsrutan i e-tidningsappen?
Det kan bero på att din enhet inte är kompatibel. Läs mer här: Hur vet jag om min enhet är kompatibel med apparna? | Kundservice - Stampen Media
Är "Logga in" -knappen grå och går inte att klicka på?
Det kan bero på att dina uppgifter fylls i automatiskt i webbläsaren. Testa att skriva in din e-postadress manuellt och se om det löser problemet. Kvarstår problemet? Kontakta Kundservice via formuläret under denna guide.