Obs! Gäller specifika områden. Om du som kund berörs så kommer du att få information av oss via e-post och brev.

I takt med att allt fler väljer digitala prenumerationsalternativ minskar morgontidningarnas upplagor. Med anledning av detta genomför vårt distributionsbolag VTD, Västsvensk Tidningsdistribution, förändringar i sin distribution. I och med detta kommer VTD inte längre kunna dela ut papperstidningen på vissa områden.

Om du har en prenumeration på papperstidningen idag och är påverkad av indragen buddistribution kommer din prenumeration automatiskt att övergå till produkten Digital. Digital innebär att du har tillgång till E-tidningen, som är en exakt digital kopia av papperstidningen, samt alla artiklar på nyhetssajterna, där du alltid har tillgång till de senaste nyheterna när som helst på dygnet. Dessa digitala tjänster ingår i din pappersprenumeration redan idag.

Senast 1 juli 2025 kommer distributionsförändringen träda i kraft. Vi återkommer via brev med exakt datum för när din prenumeration påverkas, men det kommer att ske någon gång under perioden 1 april - 1 juli 2025.

Priset för Digital är lägre än för papperstidningen. Om du redan har betalat för din nuvarande prenumeration och perioden sträcker sig efter förändringen, kommer det överskjutande beloppet att tillgodoräknas på den nya fakturan som kommer när förändringen sker. Du kommer även automatiskt att erhålla 15% rabatt på den nya prenumerationen Digital i 12 månader.

Tack för att du med oss på vår resa!

Vanliga frågor och svar

Varför kan jag inte få papperstidningen längre?
I takt med att allt fler väljer våra digitala prenumerationsalternativ minskar vår papperstidningsupplaga. Därtill tillkommer alltjämt ökande kostnader för tryck och distribution. Samtidigt satsar vi stort på att utveckla våra digitala kanaler och vår journalistik.

När träder förändringen i kraft?
Exakt datum när förändringen träder i kraft för dig beror på var du bor. Vi återkommer via brev med mer information och meddelar vilket datum som just din adress påverkas.

Hur påverkar detta min prenumeration och priset?
För dig som prenumererar på papperstidningen idag kommer prenumerationen senast den 1 juli 2025 att övergå till produkten Digital. Ditt prenumerationspris kommer därmed att sänkas. Under det första året får du 15% rabatt på det nya lägre priset.

När förändringen träder i kraft får du som betalar årsvis en faktura för den nya prenumerationsformen Digital. Har du redan betalat för din papperstidning för en längre period än när förändringen träder i kraft, så har du den summan som ett avdrag specificerat på din nya faktura. Betalar du månadsvis med autogiro justeras priset automatiskt.

Har jag rätt till återbetalning av inbetald prenumerationsavgift vid förändringstillfället?
 Ja, om du inte önskar fortsätta läsa tidningen digitalt efter att förändringen träder i kraft har du rätt att få resterande inbetalat belopp återbetalat.

Vad behöver jag göra?
Din prenumeration kommer automatiskt att övergå till produkten Digital från och med det datumet du inte längre kan få papperstidningen. E-tidningen och nyhetssajten ingår redan idag i din nuvarande prenumeration.

Vad är e-tidning?
E-tidningen är en exakt kopia av papperstidningen. Du kan få tidningen uppläst, förstora texten och gå tillbaka i arkivet för att läsa äldre exemplar. Har du inte redan kommit i gång att läsa tidningen digitalt så rekommenderar vi dig att prova redan idag.

Hur läser man tidningen digitalt?
Du kan läsa de senaste nyheterna på nyhetssajten i din dator, surfplatta eller mobil. I nedan länk har vi samlat information om digital läsning:
Läsa nyheter digitalt | Kundservice - Stampen Media

Jag har delat min prenumeration till en familjmedlem, behöver jag göra om delningen när min prenumeration övergår till Digital?
Ja, när prenumerationen övergår från papperstidning till Digital behöver du göra om delningen. Läs mer hur du gör detta vi länken: Hur delar jag min prenumeration på Mina sidor? | Vanliga frågor och svar - Stampen media

Hur kan jag få hjälp med att börja läsa e-tidningen?
Du är alltid varmt välkommen att kontakta Kundservice på kundservice@stampen.com eller 031–804700 vardagar 08:00-15:00. Vi kan vägleda dig med e-tidningen och hjälpa dig om du till exempel har glömt ditt lösenord.

Läs mer här om hur du läser nyheterna digitalt i nedan länk:
Läsa nyheter digitalt | Vanliga frågor och svar - Stampen media

Vi vill hjälpa dig att bli digital. Via länken nedan finner du steg-för-steg guider för respektive titel.
Steg-för-steg guide för att komma igång med din digitala läsning | Kundservice - Stampen Media